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Ticket System

Ticket System

Hy,
wie wärs mit einem Ticket System oder so etwas in der Art ?
Damit könnten Leute die Support brauchen ein Ticket aufmachen und für uns wär es vielleicht cool jedem seinen aktuellen Task zuweisen zu können. D.h. Skinerstellung für xy muss bis 18.6.2012 fertig sein.
Verwenden bei mir in der Arbeit Redmine was für intern sehr gut funktioniert und für außen könnten wir ja ein eigenes System verwenden oder ?
Wär ist dafür oder nicht ?
lg

Haben wir schon ;-) Bin grade noch dabei es wieder ein bisschen zu überholen, war bisher auf Deutsch, Teile hab ich schon wieder auf Englisch umgestellt:

http://bugzilla.contentlion.org

Sehr cool !
Hab mir gerade nen Account angelegt und muss gleich anmerken, im Bestätigungsemail fehlt der ein Teil der URL, man muss den letzten Teil händisch kopieren und einfügen. Vielleicht für den 0815 User nicht ganz einfach =)

Auszug:
Um die Erstellung des Benutzerkontos fortzusetzen, besuchen Sie bitte bis zum04.06.2012 um 12:46 Uhr MEST folgenden Verweis:

/bugzilla3/token.cgi?t=9SnIzoLYVG&a=request_new_account

bin noch dabei es zu überholen ;-) Werd die Sachen dann auch mit ändern.

So, alles ein klein wenig überarbeitet. Perfekt ist es aber immer noch nicht. Kannst ja mal durchgehen und Bescheidgeben, wenn dir was auffällt.

EDIT: Hier die News dazu: http://blogs.contentlion.org/stefan-wien…g-uberarbeitet/

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